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WOW! Remote Diagnose

WOW! DIALOOQ Remote Diagnose

WOW! DIALOOQ Remote bietet Ihnen Expertenunterstützung aus der Ferne,
von Fahrzeugversteher zu Fahrzeugversteher, ganz einfach und bequem.

Die Remote Diagnose ist eine unterstützende Dienstleistung, die Diagnose- und Servicearbeiten am Fahrzeug in Ihrer Werkstatt aus der Ferne ermöglicht.

 

Die zunehmende Anzahl von Assistenzsystemen in modernen Fahrzeugen führt dazu, dass Hersteller Verbindungen zu den entsprechenden Systemen aus Sicherheitsgründen verschlüsseln, um unerlaubte Zugriffe zu verhindern. So müssen z.B. nach dem Austausch bestimmter Bauteile diese erst freigeschaltet oder codiert werden, damit sie bestimmungsgemäß funktionieren.

 

Doch nicht jede Werkstatt kann die hohen Investitionen für die dazu benötigte Ausrüstung tätigen oder das notwendige Know-how aufweisen. Aufgrund fehlender Daten oder Zugangsberechtigungen, ist es inzwischen nahezu unmöglich alle erforderlichen Maßnahmen an Fahrzeugen für freie Werkstätten eigenständig durchzuführen. In solchen Szenarien war es bisher fast zwangsläufig erforderlich, den Weg zur Vertragswerkstatt einzuschlagen. Mit der Remote Diagnose ändert sich das jetzt.

WOW! Remote Diagnose VCI

Mit WOW! DIALOOQ Remote bringen wir mehr Manpower in Ihre Werkstatt und unterstützen Sie per Ferndiagnose direkt am Fahrzeug.

Unsere Servicezeiten: Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr.

Wir decken 34.000 Funktionalitäten und Servicefälle für 50 Fahrzeughersteller ab.

Funktionen von WOW! DIALOOQ Remote

  • Codierung, Zurücksetzung und Freischaltung von Fahrzeugkomponenten und -bauteilen
  • Codierung von neuem Zubehör (z.B. Anhängerkupplung)
  • Servicerückstellung
  • Zurücksetzung von Ad-Blue-Warnungen
  • Scheinwerferkodierung
  • Programmierung von der Schlüsselfernbedienung

  • und vieles mehr
Ihre Vorteile auf einen Blick

Art. Nr. W072 800 100

WOW! DIALOOQ Remote Koffer

Erleichterung für Ihren Werkstattalltag:

Remote Diagnose ergänzt die klassische Diagnose und ermöglicht Freien Werkstätten ein lückenloses Arbeit an relevanten Fahrzeugenmarken und -modellen.

Das benötigte Kfz-Know-How immer vor Ort:

Qualifizierte und erfahrene Kfz-Spezialisten führen die benötigten Arbeiten nach Herstellervorgaben am Fahrzeug für Sie durch.

Hohe Flexibilität und Planungssicherheit:

Im Angesicht des Fachkräftemangels und der hohen Vielfalt sowie Komplexität der Fahrzeuge, können Werkstätten mithilfe der Remote Diagnose den steigenden Kundenbedürfnissen gerecht werden und (so gut wie) jeden Fall lösen.

Zusätzlicher Umsatzbringer für Ihre Werkstatt:

Remote Diagnose spart personelle Ressourcen und ermöglicht zeitsparendes Arbeiten an Fahrzeugen.

Integrierter und übersichtlicher Preiskatalog:

Bezahlen Sie nur das, was Sie wirklich nutzen.
Die DIALOOQ Remote Diagnose bietet eine transparente Übersicht aller angebotenen Funktionalitäten und Preise je Service (Pay per Use).

WOW! Tipp

Für wahre #FAHRZEUGVERSTEHER empfehlen wir ergänzend zu unserer Remote Diagnoselösung unseren Fahrzeugsupport. Über 200 Jahre Kfz-Erfahrung freuen sich auf Ihren Anruf!

Art. Nr. W015 300 109

WOW! Hotline

Wir bieten Ihnen:

  • Allround-Unterstützung bei spezifischen Fahrzeugproblemen
  • Technische Hilfe und fahrzeugtechnische Daten
  • Produktanwendungen und Wartungen
  • Umfassender Zugriff auf technische Dokumente und Informationen

Weitere Informationen zu unserem Fahrzeugsupport finden Sie unter Hotline

 

WOW! DIALOOQ Remote Diagnose ist separat sowie in Kombi-Paketen mit dem Fahrzeughotline Support, der LOOQIT Mehrmarkendiagnose und Technischen Daten erhältlich.

Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem WOW!-Ansprechpartner.

Wie funktioniert WOW! DIALOOQ Remote?

*Für den Login benötigen Sie vorab eine Registierung unter www.wow-portal.com/registrierung-remote-diagnose

Sie können die Dienstleistung über den Webbrowser mit jedem beliebigen mobilen Endgerät nutzen. Es werden keine zusätzlichen Programme oder Applikationen benötigt. Für die Verwendung der WOW! DIALOOQ Remote empfehlen wir einen Chromium basierte Internetbrowser, z.B. Google Chrome.

SERMA

Ab dem 01.04.2024 tritt die SERMA-Verordnung für Deutschland in Kraft. Das Ziel ist die Vereinheitlichung der Autorisierung und Authentifizierung für den Zugang zu Daten und Funktionen im Fahrzeug. Unabhängige Wirtschaftsakteure sowie Remote-Service-Supplier benötigen somit ein SERMI-Zertifikat für den Zugriff auf diebstahl- und sicherheitsrelevante Reparatur- und Wartungsinformationen (RMI).

Alle weiteren Informationen zu SERMA unter www.wow-portal.com/serma

 

Sie haben Fragen oder möchten sich beraten lassen?

Die Fahrzeugversteher sind nur einen Klick info@wow-portal.com oder Anruf +49 7940 98188 - 0 entfernt!