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WOW! In.sight – Die Live Video Support Lösung für alle

Sie benötigen Hilfe bei der Reparatur eines Autos? Kein Problem – Wir unterstützen Sie als wären wir direkt vor Ort!

Die Video Support Lösung WOW! In.sight bietet Ihnen eine schnelle, professionelle und direkte Hilfe bei Problemfällen in der Werkstatt. Per Live-Bildübertragung und Videostream kann das Serviceteam genau sehen, was Sie als Anwender vor sich haben. Alles was Sie dafür benötigen ist ein mobiles Gerät, z.B. ein Smartphone oder Laptop und eine stabile Internetverbindung. So können Sie durch Worte, Bilder und per Video genau erklären und zeigen wobei Sie Unterstützung benötigen.

Unser Serviceteam hilft Ihnen durch bildliche Darstellungen, das Setzen von Signalen und Hinweisen und via Chat-Nachrichten bei der Lösungsfindung.

Mit WOW! In.sight wird Live Video Support zum konkreten Servicenutzen

Live und lösungsorientiert
Live und lösungsorientiert

Dank Live-Bildübertragung und Videostream können Sie aktuelle Reparaturfälle schnell und einfach mit unseren Experten des Serviceteams besprechen. Von dort aus erhalten Sie - ebenfalls live - Hilfestellungen direkt auf Ihren Bildschirm.

Einfach und schnell
Einfach und schnell 

Die Nutzung ist geräte- und betriebssystemunabhängig, das heißt Sie müssen keine zusätzlichen Programme oder andere Applikationen herunterladen. Die einzige Voraussetzung ist eine gute und stabile Internetverbindung.

Direkt und flexibel
Direkt und flexibel

Die Video Support Lösung bietet Ihnen auch einen direkten und innovativen Weg der Kontaktaufnahme zu Kunden oder externen Mitarbeitern, egal ob im Bereich Hotline, Vertrieb, Aftersales, Technischer Support oder wo immer eine Live-Verbindung schnell und einfach helfen kann.

WOW! In.sight als eigenständige Softwarelösung

Sie möchten die Video Support Lösung als eigenständige Softwarelösung für Ihren Geschäftsbereich nutzen? Kein Problem - auch das ist möglich. Vereinbaren Sie dafür am besten direkt über das Kontaktformular einen persönlichen Termin mit unserem In.sight Beraterteam. 

Sie möchten alle Informationen zu In.sight auf einen Blick?

Dann laden Sie das Handout herunter. Oder besser noch - melden Sie sich im Kontaktformular zu einem persönlichen Termin mit unserem In.sight Beraterteam an, um weitere Einblicke zu erhalten.

Das sagen unsere Kunden über WOW! In.sight

Gerald Zeltner

Gerald Zeltner, Vertriebsleiter E-Business
bei Lichtzentrale Lichtgroßhandel GmbH

„Besonders zu schätzen wissen wir die partnerschaftliche Zusammenarbeit
mit dem Entwicklerteam, das sich Zeit für Fragen und Feedback nimmt
und Anregungen den Kundenwünschen entsprechend umsetzt. Das Tool
hat sich bei uns vom Field Service Werkzeug auf der Baustelle zum
Universaltool entwickelt und ist dank der Benutzerfreundlichkeit auch in
Konferenzen und Meetings regelmäßig im Einsatz. Ein Tool, auf das wir
in Zukunft bauen werden, um schnell und kostengünstig die
Herausforderungen unserer Kunden aus dem Handwerk zu lösen.“

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