Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund eines technischen Problems bei unserem Sicherheitsdienstleister WIBU kommt es aktuell zu Fehlermeldungen bei der Anwendung der WOW! AU- und Diagnose-Software. Hier finden Sie den aktuellsten Informationsstand.
Um die WOW! AU- und Diagnosesoftware wieder, wie gewohnt, nutzen zu können, hat unsere Entwicklung eine Lösung erarbeitet.
Bitte befolgen Sie hier die folgende Anleitung, um die WIBU-Fehlermeldung zu beheben.
Zur Installation können Administrationsrechte erforderlich sein.
Die technischen Mindestanforderungen finden Sie hier.
Wir bitten, diese zu beachten.
25.09.2024:
WIBU-Fehlermeldung in WOW! Software beheben
Bitte gehen Sie wie folgt zur Lösung der WIBU-Fehlermeldung vor:
- Bitte starten Sie Ihren Computer, auf dem die WOW! Software installiert ist, neu.
- Laden Sie folgende Datei auf Ihrem Computer herunter:
Nach dem Download der ZIP Datei, z.B. in den Ordner "Downloads" folgen Sie bitte der ausführlichen Anleitung:
Videoanleitung:
Die WOW! Würth Online World GmbH erhebt und verarbeitet die in dem Formular angegebenen personenbezogenen Daten, um für Sie die gewünschte Anfrage zu bearbeiten. Bitte beachten Sie bei den Formularen die Markierung der Pflichtfelder. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung, der zwingend erforderlichen Daten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme. Die Verarbeitung der von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Danach ist eine Verarbeitung zulässig, die zur Wahrung der unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, mit Ihnen, unseren Kunden, Kontakt zu haben, unsere Beratungsqualität zu verbessern und Sie bei möglichen Rückfragen einfacher kontaktieren zu können. Die erhobenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Kontaktaufnahme mit Ihnen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht.
Ergänzende Datenschutzhinweise, insbesondere zu Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Beschwerde, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.